Liên hệ EV88 có 3 cách khác nhau gồm live chat, hotline và mạng xã hội phổ biến. Các phương thức này đều được đội ngũ CSKH EV88 túc trực 24/7 với kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn đầy đủ. Chỉ cần lựa kênh phù hợp thì mọi thắc mắc của bạn đều được giải đáp trong vài phút.
Tổng đài EV88 hỗ trợ hội viên trong tình huống nào?
Liên hệ EV88 là cách nhanh nhất để nhận hỗ trợ khi có thắc mắc, trục trặc trong quá trình cá cược. Bộ phận CSKH hoạt động 24/7 qua 3 kênh phổ biến gồm hotline, live chat và mạng xã hội. Nhờ đó, sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Theo thống kê, dưới đây là những tình huống phổ biến người chơi gửi yêu cầu về tổng đài:
| Tình huống liên lạc | Nội dung vấn đề | Thời gian xử lý |
| Vấn đề tài khoản | Tài khoản bị khóa, quên mật khẩu, không nhận mã OTP xác minh | 3 – 5 phút |
| Hỗ trợ thanh toán | Tiền bị treo, sai thông tin, không được nhận thưởng khuyến mãi | 10 – 15 phút |
| Thắc mắc dịch vụ | Cần tư vấn về trò chơi, khuyến mãi hot hit đang diễn ra | 1 – 3 phút |
| Báo cáo khiếu nại | Kết quả cược sai, sai mệnh giá giao dịch, báo cáo người khác gian lận | Cần kiểm tra trong 30 phút |
Tất cả yêu cầu của người chơi đều được bộ phận CSKH tiếp nhận ngay lập tức. Thời gian xử lý có thể dao động tùy theo tình huống, nếu phải xác minh nhiều bước thì thời gian sẽ kéo dài hơn. Đặc biệt, các kênh liên hệ EV88 còn miễn phí 100%, kể cả cuối tuần và các ngày lễ Tết, chắc chắn không làm gián đoạn trải nghiệm cá cược của bạn.
3 kênh liên hệ EV88 tiện lợi nhanh chóng
Dù gặp vấn đề nhỏ hay lớn thì hội viên đều có thể trực tiếp kết nối với bộ phận CSKH. Nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất, chúng tôi đã hỗ trợ 3 phương thức khác nhau gồm hotline, live chat cùng nhiều trang mạng xã hội phổ biến. Mỗi kênh đều có ưu điểm riêng, phù hợp với những tình huống nhất định.
Hotline liên hệ EV88 tức thì
Nếu gặp tình huống khẩn cấp như không thể truy cập, bị khóa account, lỗi kỹ thuật,… và muốn nhận tư vấn ngay thì nên liên hệ qua hotline. Số hotline được hiển thị công khai tại trang chủ nhà cái và luôn có chuyên viên CSKH túc trực 24/7. Việc trao đổi qua điện thoại giúp bạn dễ dàng trình bày rõ vấn đề cũng như nhận phản hồi trong ít phút.
Khác với những nền tảng khác, dù kết nối EV88 qua hotline thì bạn cũng không bị thu phí cuộc gọi. Lưu ý, hội viên nên ghi âm lại cuộc gọi để đối chiếu trong những trường hợp cần thiết.
Kết nối nhà cái qua live chat
Đây là hình thức liên hệ EV88 phổ biến nhất hiện nay, được tích hợp sẵn tại website. Chỉ cần bấm vào biểu tượng “Chat” ở góc phải màn hình là sẽ được kết nối với chuyên viên hỗ trợ trong 1 phút. Bên cạnh đó, bạn có thể chọn trao đổi cùng AI trong những khung giờ cao điểm để không phải chờ đợi.
Tại live chat, hệ thống đã chia sẵn nhiều hạng mục như tài khoản, giao dịch, khuyến mãi, khiếu nại báo cáo,… Do đó, giúp chuyên viên dễ dàng tiếp nhận, xử lý sự cố hội viên đang gặp phải một cách tốt nhất.
Mạng xã hội liên hệ EV88
Hiện nay, chúng tôi đang sở hữu tài khoản của nhiều mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam như Facebook, Zalo, Telegram. Không chỉ giải đáp thắc mắc khách hàng, những trang này còn chuyên cập nhật các tin tức mới nhất về sản phẩm, dịch vụ cá cược. Tất nhiên, mọi cuộc trò chuyện đều miễn phí 100% và được đính kèm hình ảnh, tài liệu hay file ghi âm.
Fanpage nhà cái hoạt động 24/7 nên dù gửi tin nhắn vào khung giờ nào, bạn cũng sẽ nhận phản hồi ngay tức thì. Chỉ cần tìm kiếm từ khóa EV88 trên thanh tìm kiếm rồi bấm vào tính năng “Tin nhắn” để bắt đầu trao đổi.
Liên hệ nhà cái EV88 cần chú ý gì?
Đội ngũ CSKH luôn làm việc năng suất 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc, vấn đề của khách hàng. Tuy nhiên, để kết quả trao đổi đảm bảo hiệu quả thì hãy chú ý những nguyên tắc sau:
- Chọn kênh phù hợp: Nên lựa chọn hình thức liên hệ EV88 phù hợp tình huống đang gặp phải. Nếu muốn được hỗ trợ tức thì, hãy ưu tiên sử dụng hotline. Còn khi muốn gửi kèm hình ảnh hoặc tài liệu, hãy chọn live chat và mạng xã hội.
- Chuẩn bị đủ thông tin: Tùy theo mỗi trường hợp mà nên chuẩn bị sẵn thông tin liên quan như mã tài khoản, mã giao dịch, ảnh chụp màn hình lỗi game,… Điều này giúp tổng đài dễ dàng hiểu rõ và xử lý sự cố sớm nhất.
- Giữ thái độ lịch sử: Luôn phải giữ thái độ bình tĩnh, lịch sử trong suốt quá trình trao đổi. Nếu có thái độ thiếu tôn trọng, công kích cá nhân thì cuộc trò chuyện sẽ bị ngừng lại.
Kết luận
Liên hệ EV88 tiện lợi qua 3 phương thức nhằm hỗ trợ khách hàng chu đáo 24/7. Dù gặp bất kỳ tình huống nào thì bạn đều có thể kết nối và nhận sự hỗ trợ từ tổng đài. Từ đó, yên tâm chơi game mỗi ngày mà không sợ rủi ro gián đoạn giữa chừng.